售后服务
破损: 因运输原因导致的破损责任将不由我司承担。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题,我司会采用物流双层包装、 加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您(或其他代收货的人)务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表(这是您的权利),如数量不对或外 表破损,请快递人员签名确认。
问题1:快递人员不肯一起打开检查
解决办法:快递单您签收后要拿好,要检查完后再还给快递人员。
问题2:快递人员不肯签名确认缺失量
解决办法:您记下快递员的电话和姓名就可以了。
主观缺陷:我司产品都是物美价廉,物超所值,有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一样等等问题,但这些均不属于质量问题,不管什么产品都没有十全十美,太挑剔的买家请绕道,我们的图片均为实物拍摄,所有尺寸都是手工测量,1-2CM误差为正常。
退换货: 退货条件--—产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失,我们将予以退换货处理,但由此产生的运费由买家承担(多数问题都可以通过更换电池、调整电 池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决,卖玩具要会修玩具哦)。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退 换货哦!
产品质量:所发产品我司均会通过产中、产后、发出前等多次检查,完全合格才发货,但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失。
图片与实物:产品图片100%均为实物拍摄,可以真实的反映产品本身的实际,但因光线,拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等,请以实际为准。
其他:虽然我们做的都是精品玩具,但是对于完美主义者或者对产品要求严格者请华丽转身优雅绕道。
运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,我们给您预估的运输时间,仅供参考,不作为合约的内容,也不作为退货的理由。
以上条款请买家认真阅读,自订货之时起生效。如有异议,请与我司工作人员确认后再订货。